1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è zelonitrix, con sede legale in Str. Giuseppe Garibaldi, 25/A, 43121 Parma PR, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali utilizzando i recapiti forniti alla fine di questo documento.

Come scuola di scrittura creativa, trattiamo i tuoi dati con la massima attenzione e nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per poterti offrire i nostri servizi educativi e migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni di pagamento tramite processori sicuri esterni
• Testi e materiali che produci durante i corsi
• Feedback e commenti sui nostri servizi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni
• Dati di navigazione e interazione con i contenuti formativi
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti legati alla nostra attività formativa.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Partner e Fornitori di Servizi

• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in sicurezza
• Fornitori di hosting e servizi cloud per l'infrastruttura tecnica
• Servizi di email marketing solo se hai dato il consenso
• Piattaforme di videoconferenza per lezioni online
• Commercialista per adempimenti fiscali obbligatori

Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR. Non hanno accesso ai tuoi dati oltre quanto necessario per svolgere i servizi specifici.

5. I Tuoi Diritti

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento.

1. Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
2. Diritto di rettifica: puoi chiedere di correggere dati inesatti o incompleti
3. Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
4. Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze
5. Diritto alla portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile
6. Diritto di revoca: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e transazioni
• Server protetti con firewall avanzati e monitoraggio continuo
• Backup regolari dei dati su sistemi sicuri e ridondanti
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Sistemi di autenticazione robusti con password sicure

Misure Organizzative

• Formazione periodica del personale sulla protezione dati
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti
• Verifica regolare dei fornitori esterni e loro conformità GDPR
• Politiche interne rigorose sull'accesso alle informazioni

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione più lunga.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma.

Cookie Tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione per mantenere il login e preferenze di visualizzazione.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il sito. Questi dati aggregati ci aiutano a migliorare i contenuti formativi. Puoi rifiutarli senza compromettere la navigazione.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, utilizziamo fornitori di servizi con server ubicati fuori dall'UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie contrattuali e clausole standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere i tuoi dati secondo gli standard europei.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguata autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o con un avviso visibile sul sito. Ti invitiamo comunque a consultare regolarmente questa pagina.

12. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.